[류리크] 출고 시작, AS 안내 News - 로터스프로그게임즈

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[류리크] 출고 시작, AS 안내

작성자 로터스프로그게임즈(ip:)

작성일 2022-06-09

평점

AS 신청 안내

류리크 선주문 제품의 무상 AS 기간은 수령 후 30일까지 입니다(자사 기본 정책과 동일). 해당 기간 이후 AS를 신청하실 경우, 유상 처리될 수 있음을 참고 부탁드립니다. AS가 필요할 경우 고객센터 이메일 주소로 아래 내용을 작성하여 접수 부탁드립니다.

-고객센터 이메일 주소: support@lotusfroggames.com

-작성 내용:

주문ID 또는 주문번호
AS 물품 수령 주소(성함/연락처/주소)
AS 내용:

카드 AS 안내

제품 검수 결과, 검수한 제품의 약 50% 정도에서 다음과 같은 문제가 발견되었습니다.

기본판 내 포함된 업적 카드 중 <방어선> 카드의 뒷면에서 녹색 표시목이 발견되었습니다. 미니 카드 대량 인쇄 중 두 번째 순서로 인쇄된 미니 카드에서 해당 증상이 발생한 것으로 확인되고 있습니다.

해당 카드는 다시 제작 후, 모든 선주문 참여자분께 배송 주소와 동일한 주소로 발송 드릴 예정입니다. 주소 변경이 필요할 경우, 고객센터 이메일을 통해 접수해주시면 되며, 주소 변경이 필요하지 않은 경우 별도 AS 접수를 하지 않으셔도 됩니다. 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 해당 AS 카드는 최대한 빠른 시일 내 발송 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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댓글목록

작성자 보드라이프맨

작성일 2022-06-14

평점

드디어 도착했군요^^ 플레이할 생각하니 너무 기대됩니다~
작성자 로터스프로그게임즈

작성일 2022-06-15

평점

이제 역사 속 키예프 공국으로 떠날 시간이군요!
작성자 보덕

작성일 2022-06-12

평점

무사히 잘 받았습니다 : ) 고생 많으셨어요!
작성자 로터스프로그게임즈

작성일 2022-06-13

평점

너무 오랜 기간 기다리시게 해 죄송합니다😥 AS 카드도 최대한 빠른 시일 내 발송 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
작성자 단풍나무

작성일 2022-06-10

평점

드디어 출고가 되는군요 우여곡절 많았지만 고생 많으셨습니다.
작성자 로터스프로그게임즈

작성일 2022-06-10

평점

배송까지 너무 오랜 기간이 걸려 죄송하다는 말씀드리며, 따뜻한 격려 말씀에 감사하다는 말씀을 드립니다. 긴 프로젝트였던 만큼 저희도 무척 감개무량하답니다. 류리크는 정말 겪을 수 있는 이슈란 이슈는 다 겪은 것 같아요😭 마지막까지 마무리 잘 할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.