겨울이와썹?! 이벤트 상품 출고 완료 안내 News

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겨울이와썹?! 이벤트 상품 출고 완료 안내

작성자 로터스프로그게임즈(ip:)

작성일 2021-12-04

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안녕하세요. 새로운 이야기 속으로의 여행, 로터스 프로그 게임즈입니다.

12월 3일(금) 오후 4시를 기점으로 <겨울이와썹?!> 이벤트 상품의 모든 물량이 출고 완료되었습니다. 이벤트 종료 후 최대한 빠르게 배송을 진행할 수 있도록 인력을 미리 확충하는 등 대비를 하였지만, 이벤트 기간 동안 누적된 주문량이 저희 예상을 뛰어넘은 탓에 출고 작업에 많은 시일이 걸리게 되었습니다. 이에 이벤트 상품의 배송을 오래 기다리셨을 많은 고객분들께 배송이 늦어 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.

출고된 이벤트 상품들은 늦어도 다음 주 월요일(12월 6일)까지는 모두 수령이 가능하실 것으로 예상되며, 계속해서 송장이 조회되지 않거나, 택배 수령을 하지 못하실 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

제품 A/S에 관한 부분은 고객센터 이메일(support@lotusfroggames.com)로 아래 내용을 기재하여 접수해주시면, 최대한 빠르게 처리할 수 있도록 하겠습니다.